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Podemos distinguir duas concepções de redes sociais: as negativas e as positivas.

Aceitando que positiva ou negativa não são juízo de valor, mas referencial teórico, teríamos as redes que privilegiam práticas de compartilhamento, no sentido pró-ativo (positivas), contrastando com as redes de práticas onde fator de composição grupal se dá pelo sentido reativo (negativo).

Vejamos os argumentos aglutinadores e definidores de cada uma delas…

As Redes sociais são ambientes de vivência cidadã. Os argumentos para essa e-cidadania é que variam. Nessa taxonomia, os dois tipos positivo e negativo não são absolutos, mas relativos.

Cidadania Negativa

1º tipo – palavras-chaves: indignação, reclamação, denúncia, cobrança, crítica fundamentada e protesto

No meu entendimento, Lisboa Deprimente, Odeio Meu Carro, Tá Difícil, Campanha Contra o Caveirão seriam exemplos de cidadania negativa, tendo como fator aglutinador uma angústia ou preocupação comum, em geral, de abrangência local e temporária.

Ao dirigirem seu olhar para a denúncia – o lado doentio da realidade que examinam -, se permitem combater ameaças comuns, e unem forças convenientemente como mecanismo básico de defesa. Ao focarem a desconstrução, não necessariamente estão propondo algo, mas registrando os ponto de incômodo, pela expectativa da mudança ou simples desabafo.

Veja bem, não estou dizendo que os assuntos não sejam úteis, importantes ou justificáveis, ou que não precisem de solução. O que quero analisar é a práxis e até a ética dessa mobilização.

Tudo indica que as ligações sociais entre os atores nestes casos são fracas, podendo romper-se a qualquer momento, assim que o problema-alvo for resolvido.

Assuntos novos não são bem vindos, pois a rede tem como fio condutor um problema específico bem conhecido e não está aberta para novas idéias (ou novos problemas).

[UPDATE 13.5.2011] – O site mais novo nessa tipologia é o Reclame Aqui. Quando um consumidor reclama de um produto de  alguma empresa, essa empresa recebe um e-mail dessa queixa. E como a  empresa preza por sua imagem, ela tende a ser eficiente na solução, que será aberta ao público. O que tem dado muito certo, já que 70% dos casos são  resolvidos! E o tempo médio é de menos de uma semana, diferente do PROCON que tem a média em 120 dias.

Cidadania Positiva

2º tipo – palavras-chaves: debates, pensamento preventivo, planejamento estratégico, consenso possível e priorizações

Comunicação de Interesse Público, Portal da Terceira Idade e Rede de Informações Para o Terceiro Setor seriam iniciativas típicas de cidadania positiva. Fortalecem-se com o passar do tempo, ao invés de perderem força.

As soluções comuns vão surgindo da aglutinação e dos vínculos. Há uma necessidade de novas idéias e conexões, que deem vazão à construtividade, essa sim pré-existente. Ao visarem metas sociais comuns, demandam união de esforços, daí o sentido positivo.

Quando interdisciplinares e interculturais, permitem alargar idéias e mentes. Como a aprendizagem é um valor, direta ou indiretamente, a capacidade criativa se libera neste tipo de rede.

O Ambiente das Redes Sociais

Nas redes de construtividade, podem ocorrem as distorções, como na idealização excessiva (perda do senso prático) ou na criticidade inóqua, tipo chapa-branca, onde a conversa-mole passe a dominar o ambiente.

Já nas ações de cidadania negativa, as fraquezas podem descambar para o denuncismo sem pudor (sem lógica, sem provas, sem vergonha) ou para a amplificação da desorientação grupal, incitando ainda mais o fogo da brasa.

A título de curiosidade, há um outro tipo de situação que não consegui classificar, apesar de reconhecer que também contribui culturalmente para a reflexão cidadã. São os textos autocríticos, solitários.

Em geral, abordam (ou denunciam, ou questionam) a partir do relato, da vivência, a validade de uma ação e, na sequência, mostram algum aspecto que foi superado.

Tem, portanto, a subjetividade do relato associado ao estudo de caso, o filé mignon da experiência, descrita quase sempre como lição aprendida ou mudança de postura.

São autoreflexão, porém públicas, de conotação pessoal, mas dirigida ao público leitor. E esta ambiguidade é que me fez questionar.

No caso de 1 KG de Alimentos Redime a Alma, o PETERSON critica sua própria postura de ação solidária mecânica, no piloto-automático, artificialmente sensível. Quer dizer, o alimento em si doado nada teve de artificial, mas o sentimento solidário, esse sim estava artificializado. E isso o incomodou.

Quer mais um exemplo? O DANIEL fez o Teste do DVD Pirata e se arrependeu. Até aí, uma experiência banal, que ele soube tornar interessante ao fazer dela seu estudo de caso autocrítico. E isso sim faz a diferença, se amplificado para uma escala maior, de uma rede social.

Por esta lógica, situações-alvo que envolvem catarses pessoais podem até virar exemplos emblemáticos, em nível global, dependendo da força de amplificação da rede social.

Alguém apita ou palpita?

Abç. Alexandre